سؤالات متداول
در این صفحه سوالات متداول شما کاربران عزیز در مورد نحوه خرید ذکر شده است. همچنین شما میتوانید سوال خود را از بخش پشتیبانی آنلاین وبسایت سوال بفرمایید.
فهرست محتوا
چقدر طول میکشه تا خرید من تایید بشه؟
به طور کلی زمان تایید خرید ها بین ۲۰دقیقه تا ۴ ساعت طول میکشه و زمان شروع کار ما بین ۸ صبح تا ۱۰ شب هست.
سایت چه روز هایی فعال هست؟
سایت همه روزه ( حتی ایام تعطیل و جمعه ها) از ساعت ۸ صبح لغایت ۱۰ شب فعال می باشد و خریدهایی که در این بازه انجام میشود همان روز و معمولا زیر ۲ ساعت تحویل داده میشود.
خریدم با مشكل مواجه شده چجوری به پشتیبانی اطلاع بدم؟
اگر خرید شما با مشکل مواجه شد به شماره داخل سایت زنگ بزنید.
یا این که یک تیکت به پشتیبانی داخل سایت بزنید.
یا این که یک تیکت به پشتیبانی داخل سایت بزنید.
در صورتی که جم بازی خریدم و برایم شارژ نشد چیکار کنم؟
در صورتی که بعد از خرید جم گیم بعد از چند ساعت هنوز جم برای شما شارژ نشد به پشتیبانی اطلاع دهید و کد سفارش خود را برای پشتیبانی بفرستید
بدون رمز دوم هم میشه خرید کرد؟
بله؛فقط کافيه که شما پول را به صورت كارت به كارت برای ما بفرستید و رسید را برای ما ارسال کنید.
آیا امکان خرید قسطی وجود دارد؟
خیر؛ فعلا امکان خرید قسطی وجود ندارد اما به زودی این امکان برای بعضی محصولات فراهم می شود
چجوری می تونم زودتر از تخفیفات باخبر بشم؟؟
با عضو شدن داخل کانال شاپ مستر در روبیکا زود تر از تخیفات و کپن های تخفیف با خبر بشید.
https://rubika.ir/shopmesteradmin
https://rubika.ir/shopmesteradmin